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このマークの商品は大型商品につき、商品のみお買い上げのお客様はメーカーの業者向け便でのお届けとなります。そのため一部のサービスが制限されます。ご注文前に以下の項目をご確認くださいますようお願い致します。 |
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メーカー直送品の
配送の流れです。 
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メーカー直送品の為、
規定がございます。
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お届け・ご注文に関する
ご注意です。
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| ご注文からお届けまで、下記のような流れで進みます。 |
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買い物カゴやお見積もりフォームから、商品のご注文を頂きます。
当店HPに掲載がない商品も取り扱いしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
≫お見積り依頼フォームはこちら |
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 メーカー直送品は、個別取寄せ商品となります為、
ご注文確定後にお客様のご都合によるキャンセルを
お受けできません。
そのため、ご注文にお間違えがないか今一度
ご確認
下さい。
ご注文を頂いた後に当店より「ご注文最終確認メール」を送信致しますので、確認メールの返信を持ちまして、
正式注文完了とさせて頂きます。
※最終確認メールの返信前に限り、キャンセルをお受けさせて頂きます。 |
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お客様より「最終確認メール」のご返信を頂いた後に、
メーカーへ商品の手配を致します。
銀行振込でのご注文は、ご入金の確認と確認返信メールを頂きまして
正式に注文完了とさせて頂きます。 |
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メーカーより納期確定後、お客様へメールにてお届け日をご連絡させて頂きます。
お受け取りができる日にちのご指定を頂くか、指定がない場合は、最短での手配とさせて頂きます。
当店による取り付け工事もお申し込みいただく場合には、工事当日に施工担当がお持ち致しますので事前配送はございません。
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ご注文後、メーカーへ迅速に商品手配を致しまして、メーカーより納期確定後、
お客様へメールにてお届け日をご連絡させて頂きます。
メーカーやお住まいの地域により、発送依頼からお届けまでの最短日数が異なりますが、
通常最短納期は約7〜8日間となりますので、配達日のご指定はご注文日より9日間以降で
お願い致します。
メーカー直送での配達となりますので、一般的な宅配業者での配達とは異なる為、
誠に申し訳ございませんが、通常は配達時間のご指定を承ることができません。
お手数ではございますが、下記の時間帯に何方様かが、ご在宅の日をご指定くださいませ。 |
メーカー |
お届け地域 |
発送依頼から
お届けまでの日数 |
お届け可能曜日 |
お届け時間帯 |
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全国共通 |
約一週間後 |
月曜日〜土曜日
（日・祝祭日不可） |
9時〜18時の間 |
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関東地方 |
３日後 |
月曜日〜金曜日
（土・日・祝祭日不可） |
9時〜13時の間
※通常、午前中内
でのお届けとなります |
関東以外 |
約1週間後
（沖縄県・その他離島
は配送できません。） |
月曜日〜金曜日
（土・日・祝祭日不可） |
9時〜13時の間
※通常、午前中内
でのお届けとなります |
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メーカーへの発送依頼は、最終確認メールの返信を頂いた注文完了日となります。
また、銀行振込支払いの場合は、確認返信メールとご入金を頂いた日となりますので、ご注意下さい。
尚、メーカーからの在庫状況に基づいて、ご案内をさせて頂いておりますが、
在庫状況が日々流動的になりますので、納期をお急ぎの場合は、お気軽にご相談くださいませ。
※上記お届け時間はあくまでも目安となり、当日の道路状況などによりましては、
遅れる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。 |
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通常は、9時〜18時の間での配達となる為、送料無料にてご案内させて頂いておりますが、
お時間のご指定がないとお受け取りが難しい場合は、別途有料となりますが、
AM/PM指定を承っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
ご依頼の際は、ご注文時の備考欄に「有料時間指定希望」「希望時間帯（AM/PM）」とご記載下さい。
※地域により時間指定を承れない場合や料金の違いがございますので、予めご了承くださいませ。 |
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首都圏 |
大阪市内 |
名古屋市内 |
福岡市内 |
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\1,500 |
\5,000 |
\5,000 |
\5,000 |
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首都圏 |
本州青森県から山口県間（首都圏以外） |
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\2,000 |
\6,000 |
※首都圏【東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・群馬・山梨・茨城】 |
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サンウェーブ製品に関しましては、故障や不具合などがあった場合、
すぐにご対応させて頂くことが出来ない為、誠に申し訳ございませんが通常は
「沖縄県・離島」への配達を承ることができません。
※ただし、別途実費となりますが、宅配業者の引っ越し便で配達が可能な商品もございますので、
お問い合わせフォームより事前にご相談下さいませ。 |
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| 商品のお届けは基本的に玄関先（集合住宅の場合エントランス）までとなります。 |
 商品のお届けには、メーカーとの契約上基本的に玄関前までの配達とさせて頂きます。
マンション等集合住宅の場合はエントランスまでの配達になります。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご協力をお願い申し上げます。
配送費は当店負担いたしますのでお客様は送料無料です。
尚、納品先が４tトラックが通れない場所にある場合は、小型車両での配達手続きを致しますので、事前にお申し付け下さい。 |
| ご指定日に商品のお受取が出来ない場合 |
配達日当日に、万が一ご不在の場合、再配達まで日数を頂くと共に、
メーカーより保管量及び再配達手数料の請求がある場合がございます。
この場合は、実費でお客様負担とさせて頂く場合がございますので、ご了承くださいませ。 |
| 商品到着後、商品のご確認をお願い致します。 |
お手元に商品が到着しましたら、その場にて、商品の数量・品番・お色のご確認を頂き、
万が一、数量・品番・お色に間違いがあった場合は、至急当店へご連絡頂きます様お願い致します。
また、商品に傷や破損などがないかもご一緒にご確認頂き、万が一、傷や破損などがあった場合は、
お届けしたドライバーにお伝え頂くか、当店へご連絡下さいませ。 |
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